I media pubblici hanno un futuro luminoso. Dobbiamo iniziare a comportarci di conseguenza.

Molte persone hanno molte domande su cosa accadrà ai media pubblici. Quindi parliamo del nostro futuro.

Per farlo voglio iniziare con una storia del mio passato personale e lontano che ancora informa il modo in cui penso al servizio pubblico.

L'estate prima del mio primo anno di liceo mi sono offerto volontario come addetto alle caramelle nel reparto pediatrico di un ospedale locale. C'erano dei bambini davvero malati su questo piano. Ho lavorato in una grande classe con arti e giochi. La maggior parte dei ragazzi con cui ho lavorato avevano il cancro o la fibrosi cistica. Allora, negli anni ’80, i bambini con quella diagnosi trascorrevano settimane e mesi in ospedale.

I bambini provenivano da tutto il nord-est dell'Ohio. Si andava dai bambini agli adolescenti. E tutti vagavano in giro in tuta e pigiama, con i capelli spettinati, facendo rotolare le aste della flebo nel modo in cui portiamo i bagagli in un aeroporto.

Rimasero lì così a lungo che svilupparono un proprio piccolo villaggio con diverse cricche e una chiara gerarchia. C'erano storie d'amore e bullismo occasionale, soprattutto nei miei confronti perché ero schizzinoso e stupido. Ma anche per avere qualcosa che loro non avevano, ovvero la mia salute.

Ero un intruso. È stata la prima di molte volte nella mia vita in cui ho provato quella sensazione di imbarazzo di qualcuno che si è paracadutato in una comunità senza essere invitato.

madelyn cline fidanzato

Una volta stavo aiutando una ragazza più giovane con un progetto artistico quando una delle infermiere ha rotto la grande scatola di ghiaccioli. La ragazza si alzò per assicurarsi di poterne prendere uno rosso. Aveva forse 8 anni. Era calva a causa dei trattamenti e pallida. Ma si stava trasferendo perché voleva quel ghiacciolo rosso.

Il suo piede si è incastrato in una sedia ed è inciampata – già abbastanza grave di per sé – ma aveva l'ago della flebo in mano. Mentre cercava di riprendersi, il tubo si tese e strattonò il palo. All'inizio si inclinò lentamente dondolandosi su due ruote. Pensavo che potesse riprendersi. Ma non è stato così. Si è schiantato contro un altro palo della flebo, uno collegato a un altro bambino, che è caduto anch'esso strappandogli via l'ago.

Mentre questa calamità si svolgeva davanti a me, ho lasciato uscire un forte sussulto. La sequenza degli eventi è andata così: l'ho vista cadere e ho visto l'ago tirare la sua mano, ho alzato lo sguardo e ho visto la parte superiore del palo cadere e ho emesso questo forte sussulto involontario.

Tutti nella stanza sussultarono e si voltarono a guardarmi. Poi il palo si è schiantato. Il secondo palo si è schiantato. E all’improvviso tutti i bambini nella stanza cominciarono a piangere, anche quelli lontani dalla calamità.

L'infermiera con i ghiaccioli premette un pulsante e inviò silenziosamente via radio i rinforzi. Sono entrate alcune altre infermiere e con molta calma hanno ristabilito l'ordine. Hanno raccolto i pali e hanno ripulito il disordine. Hanno controllato gli aghi reinseriti della flebo. Asciugato alcune lacrime. E poi uno di loro mi prese da parte e mi disse senza mezzi termini che non avrei mai più ansimato in quel modo. E se non pensavo di poterlo fare, mi ha suggerito che probabilmente stavo facendo volontariato nel posto sbagliato.

Mentre passava uno dei pazienti più anziani, che probabilmente aveva la mia età, aggiunse l'enfasi che l'infermiera stava sicuramente pensando. Ha detto sì.

In quel momento si radicò una domanda che mi tormenta ancora oggi: nei miei sforzi per migliorare le cose, sto forse peggiorando le cose?

Quindi, per ridurre al minimo la mia capacità di causare ulteriore caos, l'infermiera mi ha chiesto di aiutare un altro paziente, un ragazzo, con i compiti di matematica. Aveva un'enorme pila di fogli di lavoro su cui era rimasto indietro.

Quando ci sedemmo, appoggiò il braccio sul tavolo, vi appoggiò la testa e mi disse che era troppo stanco e che aveva mal di testa. L'infermiera alzò gli occhi al cielo. Non avevo idea se stesse esagerando, ma volevo davvero essere d'aiuto. Avevo bisogno che qualcosa andasse bene.

Abbiamo parlato per un po'. Abbiamo preso dei ghiaccioli. Alla fine abbiamo deciso che io avrei fatto un problema e lui avrebbe fatto un problema. A volte mi faceva fare due problemi. C'erano più di 10 pagine. Prima c'era la moltiplicazione, poi la divisione lunga e infine la mistura. A volte sbagliavo il problema per vedere se gli importava. Lo ha fatto.

C'è voluto molto tempo ma insieme abbiamo finito questo pacchetto e a quel punto gli è stato permesso di giocare con gli altri bambini.

Mentre il bambino si allontanava, un dottore che vagava per la stanza dei giochi lo elogiò per averlo fatto. Ma avevo seri dubbi. Mi sembrava che quando hai il cancro dovresti superare i compiti di matematica. Allora ho chiesto al dottore se far fare i compiti di matematica a questo ragazzo fosse assolutamente necessario.

Per la seconda volta quel giorno ricevetti una conferenza breve ma severa. Il dottore mi ha detto questo. Se dici a questi ragazzi che non devono fare i compiti di matematica, stai dicendo loro che non devono prepararsi per il loro futuro. Pensa a cosa significa.

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Non possiamo lasciare che le minacce che affrontiamo nei media pubblici ci impediscano di prepararci per il nostro futuro. Le nostre comunità hanno bisogno di noi per prepararci al loro futuro. Sono entusiasta di vedere il tutto esaurito di questa conferenza perché non saresti qui se non credessi nel nostro futuro.

Credo che arriverà un momento in cui i media pubblici e quelli no-profit saranno i fornitori dominanti di notizie locali nella maggior parte dei mercati del Paese.

Quindi voglio iniziare a immaginare come sarà. Fornirai alle persone informazioni di cui non possono vivere senza. La nostra programmazione di reportage e affari pubblici, i nostri podcast, le nostre storie digitali, i nostri feed di social media e la programmazione di YouTube saranno assolutamente fondamentali.

Il tuo pubblico non sarà in grado di trascorrere un'intera settimana o anche un giorno intero senza avere tue notizie.

Questo futuro potrebbe essere molto difficile da immaginare se fai parte dei media pubblici da molto tempo. Ci sono molte cose sulla nostra storia delle origini che si intromettono.

Non siamo stati creati con questo futuro in mente. Ad eccezione dei luoghi più remoti degli Stati Uniti, i media pubblici sono stati creati principalmente come supplemento al resto del mercato dei media. Siamo stati progettati per essere un supporto di ultima istanza in un ambiente in cui la maggior parte dei nostri mercati erano serviti da più punti vendita commerciali, tra cui più giornali e televisione via etere gratuita.

I primi sostenitori dei media pubblici americani erano più preoccupati della capacità dei consumatori di notizie di accedere a notizie nazionali e internazionali affidabili.

Coloro che vogliono smantellare il sostegno del governo ai media pubblici sostengono che Internet è stato un grande equalizzatore che poiché le barriere alla distribuzione delle notizie sono evaporate e con ciò le notizie di qualità hanno proliferato. E non hanno torto quando si tratta di notizie nazionali.

Ci sono molti ottimi prodotti di notizie focalizzati a livello nazionale là fuori. Ma ci sono molte altre notizie mediocri e orribili là fuori. E quelli buoni costano soldi e quelli cattivi sono gratis.

Quindi abbiamo ancora assolutamente bisogno dei media pubblici in questo paese. E questa trasformazione è già iniziata.

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Quindi chiedo a voi leader dei media pubblici: qual è il vostro piano per essere essenziali nella vostra comunità? Molte delle nostre stazioni hanno migliorato la loro offerta quotidiana, che si tratti di newsletter, podcast o notiziari TV. Ma il lavoro è essenziale?

kevin selleck

Il tuo pubblico può sopravvivere una giornata se non lo legge, non lo ascolta o non lo guarda?

Come renderlo essenziale? Per prima cosa devi chiedere quali argomenti possiedi.

Identifica gli argomenti che tu, come organizzazione giornalistica, sarai assolutamente proprietario. Diventerai il fornitore numero 1 di informazioni per la tua comunità su quell'argomento.

Ciò significa che devi conoscere la tua comunità.

Per ottenere l'elenco dei possibili argomenti da possedere devi ottenere alcune informazioni, molte informazioni dalle persone nella tua comunità. Di cosa hanno bisogno? Di cosa sono preoccupati? Quali sono le saghe locali in corso con cui le persone hanno difficoltà a tenere il passo? Quali oggetti o storie forniscono un filo conduttore per la comunità?

Queste informazioni si trovano nei dati dei sondaggi ricavati dai dati del tuo sito provenienti dal governo e da ricerche di altre persone. Se sei un dirigente giornalistico, tu o qualcuno da te designato deve essere incaricato di raccogliere quanti più dati possibile sulle cose che interessano al tuo pubblico.

Non puoi farlo da solo. Collabora con il tuo reparto marketing, il tuo team del pubblico, il tuo team di sviluppo. Ma non puoi affidare loro questa decisione. I giornalisti devono restare al comando.

Fai il lavoro per creare un elenco solido. Una volta che hai un elenco di diciamo 10 possibili problemi o argomenti, a meno che tu non abbia uno staff in prima linea di 40-50 creatori di contenuti, devi ridurlo e dargli la priorità.

Potresti non scegliere i primi tre problemi per una serie di motivi.

Per capire quali argomenti possiedi devi sapere qual è la narrazione per ciascun argomento.

Non è possibile limitarsi a coprire qualcosa come gli alloggi a prezzi accessibili che probabilmente saranno nell’elenco in molti dei nostri mercati. Se intendi possedere quell'argomento, devi fare una promessa al pubblico su ciò che offrirai loro di valore.

Ecco un esempio di come potrebbe apparire quella promessa.

Alloggi a prezzi accessibili: osservando come le persone trovano casa, restano nelle loro case o sono costrette a lasciare le loro case, documenteremo l'impatto dei prezzi delle case sulle nostre comunità ed esamineremo cosa possono fare le politiche pubbliche per migliorare la vivibilità della nostra regione.

Una volta che hai inchiodato la narrazione, non hai ancora finito.

Hai bisogno di un elenco di argomenti secondari e di una strategia per definire i ritmi. Potrebbe assomigliare a questo:

nina dobrev e ian somerhalder

E poi avrai un elenco di storie che racconterai non solo una volta ma ancora e ancora. Perché se questo argomento è davvero essenziale, voi non vi stancherete di sentirne parlare.

Se questo è un argomento essenziale per te e la tua comunità, dovresti essere in grado di raccontare una storia al riguardo ogni singolo giorno e le persone non si stancheranno di farlo.

Se dovessi elaborare una strategia di notizie essenziale in un mercato in cui il nostro problema è il settore immobiliare a prezzi accessibili, ecco un elenco di storie che scriverei regolarmente una volta alla settimana.

Quando sei essenziale hai competenza. Ciò significa che non rimarrai mai a corto di storie.

Ecco alcuni ottimi esempi di media pubblici che possiedono un argomento:

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Ma per quanto riguarda il problema delle risorse?

Sì, molti di noi sono troppo piccoli. Forse la maggior parte di noi è troppo piccola.

Sei troppo piccolo se:

Quindi inizia in piccolo. Di cosa hai bisogno per possedere un singolo argomento? Direi che hai bisogno di almeno 1,5 giornalisti le cui descrizioni del lavoro dicano di possedere quell'argomento.

Se sei troppo piccolo hai bisogno di partner. Il che è difficile perché le grandi partnership richiedono una vera leadership e un po’ di magia.

Ma le partnership producono un ottimo lavoro. Guarda KUOW copertura della salute mentale che è partner del Seattle Times. Il podcast Lost Patients potrebbe essere l'apice di quella collaborazione, ma pensa a tutte le altre storie sull'accesso alle cure per la salute mentale che il pubblico di KUOW ha ascoltato e letto grazie a quella partnership.

Pensa al lavoro svolto da Vermont Public disfunzione della giustizia penale attraverso la sua partnership con il settimanale alternativo Seven Days.

Ricorda che si tratta di immaginare il tuo futuro e comportarti come se accadrà davvero. Torniamo alla mia allegoria. Noi giornalisti non siamo i bambini di quella storia. E non siamo certamente gli sfortunati tracciatori di caramelle. Noi siamo gli infermieri supercompetenti. Portiamo a termine le cose. Sappiamo che c’è un futuro e ci comporteremo di conseguenza ogni singolo giorno.

Quindi mappalo. Qual è una questione riguardo alla quale diventerai assolutamente essenziale per la tua comunità?

Questo è il tuo futuro, ma la tua comunità non ti seguirà a meno che tu non possa vederlo chiaramente da solo.

Se non credi che i compiti di matematica siano importanti, nessun altro lo farà.

Quindi fai i compiti di matematica.

Continuate a prepararvi per un futuro in cui le comunità di tutto il mondo considerino i media pubblici la prima scelta per le notizie locali.

Grazie.