L’intelligenza artificiale sta dando una seconda possibilità alle notizie locali. Sarà pronto questa volta?

Nell'aprile 2024 la Local News Initiative in collaborazione con il Knight Lab della Medill School of Journalism Media Integrated Communications e Konrad-Adenauer-Stiftung USA ha pubblicato un rapporto intitolato Impatto dell'intelligenza artificiale sui modelli di notizie locali: l'intelligenza artificiale sta sconvolgendo il settore delle notizie locali. Sbloccherà la crescita o costituirà una minaccia esistenziale?

Basato su discussioni con più di 25 giornalisti locali ed esperti di intelligenza artificiale in tutto il mondo, il rapporto ha esplorato i potenziali vantaggi e pericoli presentati da questa tecnologia rivoluzionaria. Il professore di giornalismo dell’Università del Maryland Tom Rosenstiel, un partecipante al seminario di Washington D.C. che ha prodotto gran parte del contenuto del rapporto, ha esortato i giornalisti ad adottare un approccio proattivo all’intelligenza artificiale generativa e ad evitare gli errori del settore di una generazione prima, schiacciato dall’emergere di Internet.

Abbiamo contattato Rosenstiel, la studiosa Eleanor Merrill sul futuro del giornalismo al Maryland, per un rapporto sui progressi dell'intelligenza artificiale e del panorama delle notizie locali. Questi argomenti sono prioritari per Rosenstiel che sta terminando il lavoro su un libro intitolato The Next Journalism: How the Press Needs To Change To Serve Democracy in the 21st Century, in uscita nel luglio 2026.

skylar staten

Questa conversazione condotta durante una videochiamata è stata modificata per garantire lunghezza e chiarezza.

Marco Caro: Nel nostro rapporto sull'intelligenza artificiale dici che quando Internet è apparso eravamo fondamentalmente nella paura e nella negazione. Ora abbiamo un’altra possibilità perché è grande quanto Internet. Come stiamo andando con questa possibilità?

Tom Rosenstiel: Questa è una buona domanda. È un po’ difficile da sapere. Vediamo scorci davvero incoraggianti ma sentiamo anche parlare di incidenti scoraggianti. Se vai a CalMatters stanno utilizzando l’intelligenza artificiale per tenere traccia di tutte le udienze delle commissioni e di tutte le trascrizioni di tutte le udienze delle commissioni nella legislatura dello stato della California. Non solo stanno usando l'intelligenza artificiale in un modo molto potente per monitorare cose che non potrebbero mai avere abbastanza persone da fare manualmente, ma hanno creato un sito Web in cui io come utente posso andare e cercare qualsiasi argomento che mi interessa e l'intelligenza artificiale troverà la conversazione che si è svolta nella legislatura statale su quell'argomento e tirerà quelle trascrizioni per me. Quindi è uno strumento impressionante.

Per me questo è un segno che le persone possono farlo e illustra come si presenta l’uso etico dell’intelligenza artificiale nel giornalismo? Una paura che ho è che probabilmente non molte persone lo sappiano. Non so quante persone lo abbiano usato e non so fino a che punto sia stato replicato da altre testate giornalistiche in altri stati. Di certo non l'ho visto uscire altrove e questo mi fa preoccupare che siamo tornati nel mondo in cui ognuno fa le proprie cose inventando il proprio macinino nel proprio garage.

Dal lato ottimistico del libro mastro ci sono molti soldi da guadagnare con l’intelligenza artificiale. Se dici di voler fare intelligenza artificiale, le fondazioni che si occupano di giornalismo sembrano piuttosto interessate a questo. È il sapore del mese piuttosto che Oh beh, il giornalismo è sotto assedio. Non metterò i miei soldi lì. Ho paura che quei soldi vengano sperperati. L’aspetto preoccupante è che ho la sensazione che tutti stiano facendo le cose nella misura in cui hanno le risorse, ma che potrebbe non esserci tanta aggregazione o raduno quanto sarebbe necessario.

Caro: Nel nostro workshop le persone hanno pensato che sarebbe stato fantastico utilizzare l'intelligenza artificiale come strumento per raccogliere informazioni, elaborare dati e mettere insieme cose che sono davvero difficili da mettere insieme manualmente, ma non vogliamo che ci sostituisca nell'interpretazione e nella scrittura delle storie. Allora ottieni cosa è successo al Chicago Sun-Times e al Philadelphia Inquirer che ha pubblicato una sezione Outsourcing Heat Index contenente un elenco di letture estive generato dall'intelligenza artificiale in cui la maggior parte dei libri in realtà non esistevano, erano allucinazioni dell'intelligenza artificiale e non erano stati catturati dall'autore del pezzo.

Rosenstiel: La frase che ho sentito – è un po’ superficiale ma memorabile – è che l’intelligenza artificiale in questo momento è utile per l’aggregazione ma non per la creazione. È fantastico cercare di trovare tutte le cose in questo enorme set di dati che risponderanno a questa domanda e poi potrai verificarlo. È la stessa cosa che sappiamo dei computer da decenni: sono davvero bravi a contare; non sono così bravi a creare. Quali sono le cose a cui aspirano i giornalisti e per cui le persone non ci apprezzano perché non siamo abbastanza bravi? Essere onesti è ottenere sfumature, creare il giusto contesto e mettere le cose in una prospettiva più ampia. Questo non conta.

Caro: Parte della nostra paura è che non vogliamo che i robot ci sostituiscano e non vogliamo che le aziende a cui non interessano tanto le sfumature pensino che potrebbero utilizzare meno giornalisti con l’intelligenza artificiale. Quando qualcosa come questa lista di letture false diventa notizia nazionale da un lato è terribile e imbarazzante. Ma d’altra parte forse è una lezione utile: indovina un po’? Abbiamo ancora bisogno degli umani per mettere insieme queste cose perché questo è ciò che accade quando ti affidi ai robot.

Rosenstiel: Penso che quando si verificano questi incidenti alcune persone diranno Oh fantastico. Non devo ancora preoccuparmi dell’intelligenza artificiale. Torna al 2000: oh, è scoppiata la bolla di Internet. Uff, ce lo siamo perso. Non devi preoccuparti di questo. Penso che sia fondamentale imparare e progredire da questi errori e non usarli come scusa per dire Bene, posso rimandare.

Ancora una volta questa è una semplificazione eccessiva, ma se stai usando l’intelligenza artificiale per cercare di capire come migliorare il tuo giornalismo, va bene. Se stai usando l’intelligenza artificiale per cercare di capire come rendere il tuo giornalismo più economico, non va bene. Perché meno costoso sarà peggio e danneggerà tutto il giornalismo perché farà riflettere la gente: che senso ha tutto questo? Questo prodotto non va bene Non mi aiuta. È uno scherzo. Non è più quello di una volta.

Caro: Al seminario hai affermato che il giornalismo deve passare dall’essere un cane da guardia allarmista a “Come posso aiutarti a migliorare la tua vita?” Hai visto prove che ciò stia accadendo?

Rosenstiel: Sì, alcuni. Penso che l’uso dell’intelligenza artificiale da parte di CalMatters ne sia un buon esempio. Gran parte di ciò che ha reso il giornalismo nel 20° secolo indispensabile per le persone è stato ciò che lo circondava. Non sapevi cosa c'era al cinema o cosa c'era in televisione. Non potresti vendere la tua bicicletta, comprare una casa o trovare un appartamento. Avevi bisogno del pacchetto fornito con il giornale per vivere la tua vita. Noi giornalisti non pensavamo troppo a come il nostro giornalismo aiutasse le persone. Ora lo facciamo perché la maggior parte di quelle cose indispensabili le persone ora possono trovarle altrove. Per rendere il giornalismo sostenibile dobbiamo rendere il nostro giornalismo qualcosa che aiuti le persone a vivere la propria vita.

L'unica cosa che è scomparsa dai giornali sono stati i calendari, giusto? Perché all'improvviso se volevo andare a teatro andavo sul loro sito web e vedevo cosa andavano in scena. Se volessi andare a una partita di baseball, andrei sul loro sito web e vedrei se potevo ottenere i biglietti. Quindi abbiamo perso il tipo di calendario comunitario centralizzato. In realtà l'intelligenza artificiale potrebbe riprodurlo ora e potrebbe essere meglio che dover andare in otto posti diversi da solo.

Una delle prime idee sul digitale che non è andata da nessuna parte è stata: possiamo creare una Main Street digitale in modo che i rivenditori locali che vengono cremati da Amazon possano avere una possibilità di combattere? Può un'organizzazione giornalistica di una comunità di notizie locale creare un centro virtuale in cui potrei andare al sito di notizie e vedere cosa c'è nei negozi locali supportare quei negozi comprare quelle cose da quei negozi? Ciò andava oltre le capacità delle testate giornalistiche locali 20 anni fa. L’intelligenza artificiale potrebbe rendere plausibile l’idea di creare un centro virtuale che possa aiutare i commercianti locali. Questa è anche una fonte di entrate perché se lo compro attraverso quel centro virtuale, giornali come Wirecutter possono prendere una piccola percentuale della vendita.

Quindi penso che ci siano opzioni per l'intelligenza artificiale non solo per aiutarci a migliorare il giornalismo assumendo compiti noiosi e dispendiosi in termini di tempo per i giornalisti. Ci sono nuove opportunità di guadagno anche in idee prese in considerazione nella prima generazione di Internet ma che erano poco pratiche?

Caro: C'è l'intelligenza artificiale che può aiutarti a fare soldi e poi c'è l'intelligenza artificiale che tutti temono possa divorare tutti i soldi. Diversi stati stanno ora chiedendo un risarcimento da Google e Meta per i loro contenuti. Quali sono le tue speranze che le testate giornalistiche locali riescano a ottenere delle entrate dalle Big Tech?

elizabeth huberdeau

Rosenstiel: Bene, questa è una bella domanda ed è una domanda politica e, naturalmente, se è politica la risposta varia a seconda di dove ti trovi, giusto? Se hai un governatore democratico e uno stato che vuole contrastare le sue politiche con quelle del presidente Trump, saranno più amichevoli con i mezzi di informazione. E se ti trovi in ​​uno stato conservatore in cui il governatore sta cercando di imitare l’antipatia di Trump nei confronti della stampa, la battaglia sembra molto più ardua.

Un'altra minaccia in questo senso con l'intelligenza artificiale è che vado alla ricerca dell'intelligenza artificiale e faccio una domanda. Mi dà la risposta in modo sintetizzato in modo da non indirizzare traffico verso nessuno dei siti di notizie. Ora la tecnologia non sta semplicemente copiando il titolo e i collegamenti e posso esaminarli attentamente e ottenere la mia risposta. In realtà stanno derubando il capitale intellettuale di ciò che ho detto e l’intelligenza artificiale lo sta riassumendo.

michele morrone rouba saadeh

Caro: Durante il workshop è stata discussa come una minaccia esistenziale l'idea che l'intelligenza artificiale divorerà tutto il traffico.

Rosenstiel: Potrebbe significare che si tratta di una minaccia esistenziale per Google, motivo per cui Google proverà a vendere annunci pubblicitari contro il suo riepilogo AI perché non indirizza le persone ai collegamenti. Può darsi che le persone non vadano nemmeno su Google perché c'è qualche altra cosa di intelligenza artificiale che risponde semplicemente alle mie domande e non ho bisogno dei collegamenti di ricerca. Quindi anche Google è minacciato da questo.

Quali sono alcune potenziali risposte o risposte per il business delle notizie? Dovremmo riassumere il nostro materiale. In altre parole vuoi conoscere la risposta a qualcosa che è successo a Chicago? E se il Chicago Tribune o il Sun-Times avessero una macchina di risposta AI davvero eccezionale per creare quella che è essenzialmente una risposta Wikipedia su misura alla mia domanda? Oppure vado sul Washington Post e dico che mi piacerebbe conoscere la storia di questo quartiere. Sto pensando di comprare una casa lì. Dammi le statistiche sulla criminalità di questo quartiere. Dammi le valutazioni delle scuole di questo quartiere. In modo che gli archivi di una testata giornalistica locale – o di un gruppo di testate giornalistiche locali che si uniscono – diventino una fonte di intelligence locale. Questo è davvero utile e forse vale la pena pagarlo. Forse non molto ma forse qualcosa.

Caro: Pensi che ci sia un modo in cui queste testate giornalistiche potrebbero creare quelle risposte e proteggere quelle informazioni invece che le società di intelligenza artificiale che raschiano quelle informazioni?

Rosenstiel: Sì, penso che ci siano dei modi. Stiamo speculando qui, ma questa potrebbe essere esattamente l’opportunità di una seconda possibilità, giusto? Ciò che è successo la prima volta è stato che Google stava raschiando i lead e i titoli di tutte le notizie e la loro affermazione era: Stiamo indirizzando traffico verso di te. Non dobbiamo pagarti. C'è stata una discussione tra le testate giornalistiche sul perché non rimuovi semplicemente i tuoi contenuti da Google? Perché non dici semplicemente a Google "Non puoi averlo"? Beh, era un affare troppo rischioso da fare, giusto? Google non negozierebbe davvero con i piccoli e i grandi dicevano: beh, riceviamo una discreta quantità di traffico da loro e non penso che vogliamo tagliarli del tutto. Se Google è nella stessa barca in cui ci troviamo ora, dove l'intelligenza artificiale può rendere la ricerca irrilevante, perché non saltare questo aspetto e creare essenzialmente una segreteria telefonica per le notizie in cui le organizzazioni giornalistiche stesse si uniscono mettendo lì i loro archivi e dicendo che puoi essere pagato per questo?

Un'altra iterazione di questo è qualcosa chiamato controllo delle versioni. Il controllo delle versioni è che sono curioso delle tariffe ma non sono così interessato e non ho letto altre storie a riguardo, ma vorrei sapere cosa sta succedendo. Perché il computer sa che non hai esaminato nessuna nostra storia tariffaria prima di fornirti una versione molto semplice e l'intelligenza artificiale può farlo. L'intelligenza artificiale può essenzialmente attingere alla nostra ultima storia, ma fornirti un background semplice rispetto a Oh sì, vedo che hai letto tutte le nostre storie sulle tariffe. Ecco l’ultima ed è piuttosto dettagliata.

Il telegiornale mi è sempre sembrato una festa dove non conosco nessuno arrivo tardi non so di cosa si parli è una festa schifosa e me ne vado perché sono un po' perso. L’intelligenza artificiale ha il potenziale per aiutare a risolvere questo problema se ci appoggiamo abbastanza a questo. Questo non è un problema che un’organizzazione no profit composta da quattro persone risolverà, ma il problema che ha quell’organizzazione no profit composta da quattro persone a riguardo è lo stesso che ha il New York Times e se potessimo risolverli insieme potrebbe essere potente. Penso davvero che la minaccia a Google sia un'opportunità per l'industria dell'informazione.

Caro: L'idea che l'intelligenza artificiale saprà cosa hai letto e ti fornirà le versioni da un lato è utile. D'altra parte, sapere che esiste questa entità che tiene traccia di ciò che hai letto - o almeno di ciò che hai guardato e di quanto tempo hai dedicato a ciascuno di questi articoli - accelera l'intera nozione di Grande Fratello.

Rosenstiel: Sì, siamo già lì. Google conosce letteralmente ogni pagina web che hai visitato. Sai che conoscono la tua intera storia digitale. Non so cosa stanno facendo con quelle informazioni e qualunque cosa dicano di fare non sono sicuro di fidarmi di loro - e mi fido di loro più di quanto mi fidi di molte altre aziende. Se lo facesse una testata giornalistica penso che potresti avere più fiducia. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Lo stiamo utilizzando solo per rendere questo prodotto più utile per te perché il nostro intero modello di business si basa sull'essere utili e sull'essere affidabili. Quindi, se ne facciamo qualsiasi altra cosa, ci taglieremo la gola.

Caro: In questo momento la stampa è sotto attacco più che mai e meno fidata che mai, in parte a causa di questi attacchi implacabili. Punti vendita stanno chiudendo . Le notizie deserte si stanno espandendo . Il National Trust for Local News è stato svendere le sue carte . Il governatore della California è tornato sul suo accordo con Google e ha ridotto da un milione a un milione il contributo statale per il primo anno alle testate giornalistiche locali spingendo Google a ridurre il suo contributo da un milione a un milione . A che punto siamo con lo stato delle notizie locali? È una crisi con la C maiuscola?

Rosenstiel: La prima notizia locale è il prodotto che ha fallito sul mercato, giusto? Spesso era un prodotto debole. Dipendeva davvero dal fatto che questi elementi adiacenti al giornalismo fossero indispensabili. Il giornalismo era spesso inconsistente e non molto buono e così l'informazione locale è in crisi. Il New York Times ha successo perché ha innovato il suo prodotto e non fallisce più sul mercato. Quindi l’informazione locale è il prodotto che ha più bisogno di innovare.

Allo stesso tempo, l’informazione locale è l’arena in cui c’è il maggior potenziale per creare una piazza pubblica comune e fatti comuni. Perché? Perché i dati sono molto chiari: sono più attendibili delle notizie nazionali. C'è più comunanza nel pubblico, in particolare dei notiziari televisivi locali, tra partiti e ideologie. Ci sono più persone in disaccordo tra loro che guardano gli stessi telegiornali locali o leggono lo stesso giornale locale rispetto all’ecosistema mediatico nazionale ideologicamente frammentato e abbiamo più terreno comune. Facciamo il tifo per le stesse squadre. Soffriamo lo stesso clima ecc. ecc. Quindi questo è il mondo in cui abbiamo ancora condiviso fatti comuni.

Questo è anche il punto in cui i rivenditori locali soffrono, quindi le aziende hanno un incentivo simile a cercare di allearsi con un editore locale. Ecco perché penso che il giornalismo debba in un certo senso riorientarsi da Stiamo monitorando i potenti per tuo conto e facciamo una volta all’anno forse qualcosa di semi-investigativo a Come possiamo capirti meglio e aiutarti a vivere meglio la tua vita a livello locale? Tutto il nostro giornalismo deve davvero essere giornalismo di servizio. Non intendo dire che smetteremo di coprire il municipio. Voglio dire che copriamo il municipio in un modo che capisco. Quali sono le cose che devi sapere sul municipio? Cosa è rilevante per te e come posso trattarlo in un modo in cui non ti dico semplicemente che questi due ragazzi stanno litigando di cui non ne hai mai sentito parlare prima e questo ragazzo ha avuto la meglio sull'altro? No, ti dirò che stanno escogitando questo piano ed ecco cosa farebbe il piano ed ecco come ti influenzerebbe e se vuoi essere coinvolto ecco come puoi farlo.

C’è un modo per trasformare il nostro giornalismo di responsabilità in giornalismo di servizio, ma per farlo dobbiamo davvero avvicinarci al nostro pubblico. Non è un compito facile. Ma la crisi è più acuta a livello locale e il potenziale è maggiore a livello locale. Penso che lo sforzo di investire denaro e cercare di concentrarsi sulle notizie locali sia stato ben intenzionato ma non ben eseguito. Penso che fosse necessario iniziare molto di più con: quali erano i difetti del prodotto e come possiamo ripensarli e reinventarli?

Caro: L'espansione delle notizie deserte e documenti fantasma dove le catene hanno eliminato le notizie locali spingono le persone a ottenere le notizie da fonti nazionali. Quindi le notizie locali devono riportare le persone a interessarsi a ciò che accade per strada, giusto?

Rosenstiel: Il giornale locale aveva il vantaggio di essere la porta d'accesso a tutto. Il Chicago Tribune aveva comunque tutte le notizie provenienti da ogni dove, quindi il mio prodotto di notizie locale era la mia finestra su tutto. Era il mio grande magazzino per le novità e per tutto il resto. Una volta che è diventato molto facile ottenere notizie nazionali altrove, questa era un'altra cosa per cui non avevo bisogno del mio canale di notizie locale, proprio come non ricevevo annunci pubblicitari da esso e non ricevevo elenchi TV da esso.

naomi osaka padre

Quindi la maggior parte delle pubblicazioni locali ha detto: Bene, ok, copriamo in modo iperlocale solo le cose che le notizie locali possono coprire. Ma definivano le notizie locali in un modo molto tradizionale: andiamo a parlare di questo edificio. Andiamo a coprire questo. Andiamo a coprirlo. Non stavano pensando concettualmente a come le persone vivono la propria vita? Stavamo ancora definendo ritmi come il pestaggio della polizia e cose del genere e quando entri in una redazione come ho fatto io e dici Bene, facciamo un ritmo sul senso del luogo. Com'è vivere qui? i giornalisti sono come Cosa? Come lo fai?

Oppure: come sta cambiando questo posto? Questi sono i modi in cui le persone parlano delle cose. Oppure come potrebbe essere migliore la città? Potresti avere un ritmo che fondamentalmente riguardasse come rendere migliore la città. Potrebbe funzionare. Potrebbe non funzionare. Devi immergerti e fare ricerche in una determinata comunità. Ma i giornali e gli organi di informazione hanno la capacità di farlo. Hanno ricercatori etnografici che potrebbero entrare nella comunità e scoprire cosa la gente ha bisogno di sapere. Queste persone si chiamano reporter e sanno come intervistare le persone, ma noi non tendiamo a farlo. In realtà abbiamo le competenze per cercare di avvicinarci alla nostra comunità.