Come il Minnesota Star Tribune ha preparato la sua redazione per coprire l'operazione Metro Surge

Nelle ultime settimane il mondo ha seguito con attenzione le notizie provenienti da Minneapolis. La repressione dell'immigrazione Operazione Metro Surge le proteste e la morte di Renee Good e Alex Pretti sarebbero tempi lunghi e difficili per qualsiasi redazione locale.

Questa non è la prima volta che le redazioni del Minnesota si trovano ad affrontare cicli di notizie difficili e i giornalisti locali si stanno adeguando al momento. Sono anche esausti . 

Naturalmente le redazioni non devono solo occuparsi di raccogliere la storia e di farla bene; devono anche prendersi cura della loro gente.

Abbiamo parlato con due manager del Minnesota Star Tribune per vedere come stanno gestendo le loro squadre prendendosi cura della loro sicurezza e del loro benessere in modo che non solo capiscano la storia ma restino comunque dall'altra parte.

Prepara ciò che puoi in anticipo

Lo Star Tribune ha avuto un avvertimento anticipato sul fatto che alcuni piani di redazione potrebbero essere in ordine. Il caporedattore Tom Scheck era a Washington D.C. lo scorso ottobre per ricevere un premio Freedom of Information Act ed è uscito con un gruppo del Chicago Headline Club. 

Chicago era nel bel mezzo dell'operazione Midway e il gruppo ha detto a Scheck Hey di tenersi pronto. Quindi Scheck è tornato allo Star Tribune e ha detto: dobbiamo pensarci.

Ciò ha permesso ai leader delle redazioni di andare avanti su un paio di fronti: hanno fatto scorta di dispositivi di protezione individuale per reporter e fotografi kit da campo (i kit includono maschere antigas, occhiali infrangibili e altro ancora). Si sono resi conto che, sebbene la redazione si fosse occupata delle proteste di George Floyd nel 2020, da allora c'era stato un notevole turnover, quindi hanno organizzato la formazione del personale (incluso l'addestramento sul laccio emostatico). Hanno anche potenziato la sicurezza digitale.

Scheck iniziò anche a studiare la copertura dei picchi di immigrazione in altre città. 

Ho guardato molta copertura da Portland e Los Angeles e ci sono molte cose che semplicemente non mi hanno sorpreso perché sembra che segua in qualche modo un playbook detto da Scheck. 

La preparazione ha dato a Scheck una larghezza di banda essenziale per poter anticipare i problemi che emergeranno man mano che la storia si svolge e supportare le squadre sul campo.

Consentire alle persone di accettare o meno i lavori difficili

Un'altra cosa che la pianificazione anticipata ha permesso ai manager di fare: rivolgersi al personale per valutare a quale tipo di lavoro volevano aderire.

Avere un'idea in anticipo di ciò che i membri dello staff si sentono a proprio agio a fare è davvero utile, ha affermato Katie Rausch, assistente caporedattore della fotografia per Star Tribune. Avevamo avuto alcune di queste conversazioni prima dell'operazione Metro Surge. Quando abbiamo dovuto muoverci rapidamente sulla copertura, sapere chi era a suo agio nel fare quale tipo di copertura ci ha davvero aiutato ad assegnare le persone in modo appropriato. 

Scheck ha affermato che i manager si avvicinavano alle persone individualmente per capire chi era disposto a restare sul campo in situazioni potenzialmente pericolose.

Alcune persone non erano interessate e abbiamo rispettato ciò che ha detto. Alcuni hanno detto: “Ho fatto Floyd; Non voglio farlo.'

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Ma ciò non significa che lo staff che non è sul posto abbia deciso di lasciare da parte la storia.

Le persone stanno correndo per comprare più DPI per le persone che portano cose sulla scena per le persone che hanno bisogno di cibo, acqua e un'auto calda dove sedersi per qualche minuto, ha detto Rausch. Stanno trovando modi per sostenersi a vicenda.

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Parla con il tuo staff presto e spesso

Sia Rausch che Scheck affermano che i check-in frequenti sono importanti.

Siamo stati sulla ruota del criceto in termini di copertura delle notizie, ha detto Scheck, aggiungendo che lo staff è rinvigorito dalla copertura della storia importante, ma anche prosciugato da essa.  

E mentre tutti vogliono andare avanti, i giornalisti che hanno già coperto cicli intensi di notizie sanno che devono giocare una partita lunga. 

È un equilibrio delicato. Tutti vogliono essere un duro caricatore e incontrare il momento in cui ha detto Sheck. Ha un costo.

Sheck è molto preoccupato per i membri dello staff che sentono il bisogno di andare avanti. Come tende a fare, Sheck ha detto che andranno avanti finché non si esauriranno. 

Ho detto a uno dei nostri giornalisti che apprezzo il tuo impegno in questo momento, ma anch'io avrò bisogno di te tra un paio di settimane.

Sii umano riguardo alle aspettative e ripetile

Sii sicuro. Riposati. I manager hanno ripetuto queste due cose più e più volte al team di Star Tribune. I giornalisti sul campo devono fare queste chiamate in questo momento e i loro redattori devono fidarsi del loro giudizio. 

Uno dei miei principali consigli è che se ti senti insicuro in qualsiasi momento o non ritieni più che il rischio sia gestibile, dovresti andartene immediatamente senza fare domande, ha detto Rausch.  

Modella il comportamento che vuoi vedere

Vogliamo creare l'aspettativa di essere onesti su come ci comportiamo in quelle situazioni, ha detto Rausch. Stiamo dando il massimo, il più possibile, ma troviamo il modo di sostenerci a vicenda. 

Se qualcuno ha bisogno di una pausa deve sapere che è giusto chiederla e che sarà ascoltato. 

E anche i loro redattori devono esercitarsi in questo. 

Ci sto sicuramente provando, ha detto Rausch.