L’imprenditore tecnologico Jeremy Gulban scommette sui giornali delle piccole città per sfidare il dominio mediatico delle Big Tech

Con l'acquisto nel 2020 del Cook County News Herald nel nord-est del Minnesota, Jeremy Gulban ha lanciato la catena di giornali comunitari in rapida crescita CherryRoad Media. Il portafoglio dell’azienda è arrivato a 94 giornali – tutti tranne uno, quasi tutti settimanali – mentre il CEO Gulban cerca al volo di rendere il suo modello di business sostenibile per CherryRoad e per una più ampia industria dell’informazione locale che lavora all’ombra della Big Tech.

CherryRoad Media è una propaggine di CherryRoad Technologies, la società di tecnologia dell'informazione fondata decenni prima da Michael Gulban e rilevata dal figlio Jeremy nel 2008. Immerso nel mondo della tecnologia, Jeremy Gulban ha affermato di sentirsi a disagio con il dominio delle Big Tech sul flusso di informazioni, quindi ha deciso di costruire una catena di punti vendita locali da zero. 

Ben presto fece notizia per la rapidità con cui CherryRoad stava acquistando i giornali delle piccole città in tutto il paese.

Ma questo approccio aggressivo sta dando i suoi frutti? In questa conversazione condotta tramite videochiamata e modificata per garantire lunghezza e chiarezza, Gulban riflette su ciò che è andato bene e sbagliato finora e su ciò che deve accadere per realizzare il suo sogno di creare una fiorente rete di giornali comunitari che cambi il modo in cui gran parte del paese riceve le notizie.

Mark Caro: Cosa sai adesso che non sapevi allora, quando stavi comprando il tuo primo articolo?

Jeremy Gulban: Quanto sarebbe difficile? (ride) Probabilmente non sapevo quanto ad alcune persone nella comunità importi davvero di avere un giornale locale. E probabilmente non sapevo che non sono così tanti quanti sarebbero necessari per essere realmente sostenibili in futuro. Ma ci sono molte persone che sono molto appassionate di questo, sia in termini di sostenitori della comunità che di persone che lavorano nel settore. È un business ma è anche una causa in molti modi. Ma sento che non ci sono abbastanza persone che si sentono così e dobbiamo convincere più persone a sentirsi così.

Caro: È una questione che non ci sono abbastanza persone che se ne preoccupano o che non ci sono abbastanza persone che pensano che dovrei pagare per le notizie e non semplicemente avere tutto gratis da Internet?

jess brolin

Gulban: Penso che probabilmente sia quest'ultimo. L'ultimo mese sono andato in un sacco di mercati e ho tenuto questi incontri comunitari e in alcuni posti abbiamo ottenuto un'affluenza davvero buona e in altri posti abbiamo avuto una manciata di persone. Ma queste sono le persone a cui importa davvero. Queste sono le persone che fanno di tutto per incontrarmi, ascoltare cosa stiamo facendo e partecipare. Ma di solito è un pubblico più anziano. I giornali si rivolgono a un pubblico più adulto, persone che sono cresciute ricevendo le loro notizie e pagando per averle, e abbiamo davvero difficoltà a convincere i più giovani a pagare per le notizie.

Caro: Qual è la divisione dei tuoi lettori tra carta stampata e digitale?

Gulban: Probabilmente è come l'80% di stampa, che è più alto della maggior parte e sicuramente più alto di quanto vorremmo che fosse. Ma abbiamo ereditato pochissima presenza digitale in molti di questi mercati e molte di queste comunità sono rurali. Internet non è ancora eccezionale, quindi ottieni solo un pubblico più incentrato sulla stampa. E sono anche settimanali. Penso che un settimanale sia un po’ più favorevole ad un prodotto cartaceo di quanto lo sarebbe un quotidiano.

Caro: Il modello di business supporta la continuazione della stampa o stai cercando di trasferire i lettori al digitale?

Gulban: Quando i tuoi abbonati alla carta stampata scendono sotto il migliaio diventa molto difficile dal punto di vista economico realizzare un prodotto stampato. E la maggior parte dei nostri mercati sono probabilmente inferiori a mille, quindi abbiamo ideato questo nuovo concetto di utilizzo di una stampante digitale più focalizzata a livello locale per realizzare un prodotto di stampa. Invece di un foglio di calcolo sarà un tabloid. L'idea è che possiamo pubblicare in modo molto economico 300 400 500 di quelle copie a settimana, il che ci dà più visibilità sul nostro prodotto di stampa per continuare a cercare di convincere le persone a impegnarsi digitalmente.

Caro: Come consegni i documenti?

Gulban: Al cento per cento tramite posta. Gran parte della nostra carta viene stampata nel nostro stabilimento di Hutchinson, Kansas, e poi trasportata in Texas, ad esempio, o in Colorado o Missouri, nei mercati locali, consegnata agli uffici postali locali dove viene poi distribuita. Quindi, per le vendite di copie singole, le portiamo nei negozi locali.

hugh grant ex moglie

Caro: Pensi di aver trovato un modello di business che funziona ed è solo questione di metterlo in pratica o lo stai ancora cercando di capire?

Gulban: Penso che abbiamo un buon modello che funziona e stiamo ottenendo buoni risultati in un terzo dei nostri mercati. Negli altri due terzi non lo stiamo eseguendo molto bene. Penso che il modello sia che abbiamo bisogno di una base di abbonati. Deve essere circa il 15-20% delle famiglie che pagano gli abbonati sia cartacei che digitali, soprattutto con questo nuovo modello in cui possiamo davvero essere variabili con i nostri costi di stampa. Quindi dobbiamo interagire con gli inserzionisti probabilmente attorno a edizioni a tema speciale come una sezione di laurea o un'anteprima di sport autunnali o un'edizione di fiere di contea perché è lì che gli inserzionisti vogliono fare pubblicità.

Abbiamo centralizzato molti costi diversi. Stiamo cercando di essere il più economici possibile. Vogliamo spendere soldi per reporter ed editori sul campo e non per svolgere funzioni di back-office che possiamo svolgere in modo più efficiente in modo centralizzato. Se facciamo tutto ciò, funzionerà.

Siamo cresciuti così in fretta che è stato molto caotico, ma ora sento che stiamo riprendendo fiato. Ora siamo in grado di lanciare alcune nuove idee o semplicemente di implementare le cose in modo più uniforme in tutta l'organizzazione. Ma in alcuni mercati la comunità ha appena finito con il giornale. A Crookston, nel Minnesota, abbiamo dovuto chiudere quel giornale. Per due anni abbiamo cercato di trovare qualcuno, ma non siamo riusciti a trovare nessuno. Abbiamo organizzato un incontro comunitario per cercare di suscitare interesse attorno al giornale e si sono presentate tre persone. Ad un certo punto ti rendi conto che è senza speranza e che non ha senso buttare soldi buoni dopo soldi qui.

Caro: C’è qualcosa che distingue il terzo che sta lavorando dai due terzi che stanno ancora lottando?

Gulban: Le persone che abbiamo lì sono il fattore di differenziazione numero 1. Non abbiamo editori nella nostra organizzazione; siamo molto piatti. Stiamo cercando di essere efficienti. Siamo giunti alla conclusione che se assumessimo qualcuno come editore a livello locale non potremmo nemmeno generare entrate incrementali sufficienti a coprire i costi. 

Quindi significa che i nostri redattori devono farsi avanti e fare di più che scrivere storie. Hanno bisogno di essere in giro nella comunità. Devono essere ambasciatori sulla carta e abbiamo bisogno di un buon venditore che sia anche in giro e possa relazionarsi con le aziende e aiutarle a capire come mettere insieme campagne che funzionino per loro e che offrano valore. 

Se lo abbiamo, avremo buoni rapporti con la comunità e avremo successo. Se non lo facciamo, allora saremo davvero lontani dagli occhi e dalla mente e manteniamo semplicemente gli abbonati che abbiamo, ma facciamo fatica a ottenerne di nuovi e facciamo fatica a vendere annunci pubblicitari alle aziende.

Caro: Esiste una correlazione tra le comunità che si inclinano in questo o quel modo politicamente e che tendono a fare meglio o peggio? Le comunità in cui c’è un livello più elevato di sfiducia nei media tendono a rappresentare sfide più grandi?

Gulban: Non proprio. La maggior parte delle nostre contee in cui ci troviamo sono contee al 70% Trump e al 30% Harris, se non di più. Mi chiedo spesso se i nostri abbonati siano nel 30%? Probabilmente è dove si trova la maggior parte di loro, ma non necessariamente. Ho avuto conversazioni con persone che chiaramente sono da una parte o dall’altra, ma non sembra esserci alcuna correlazione tra dove abbiamo successo e dove non lo abbiamo.

Il nostro mercato più forte è probabilmente McCall Idaho, un'area molto conservatrice, mentre uno dei nostri mercati più deboli è Independence Missouri, uno dei nostri mercati più grandi, appena fuori Kansas City; probabilmente si è spostato un po’ a destra in queste elezioni, ma tradizionalmente è un’area molto democratica. Quindi non sembra affatto correlato alla politica.

Caro: Le persone sul campo presso i vostri vari giornali hanno dovuto lavorare di più per costruire la fiducia? C'è una ondata crescente contro i giornali, i media e la stampa?

Gulban: C'è sicuramente. Laddove abbiamo persone che hanno forti relazioni (locali), non affrontiamo così tanto. Ma se abbiamo qualcuno di nuovo o non abbiamo qualcuno locale forte che sia là fuori nella comunità c’è sicuramente più un elemento del tipo “I media sono contro di me come leader politico”.

Caro: Quanta supervisione editoriale hai sui giornali?

Gulban: Io personalmente? Non tanto. Abbiamo lavorato per costruire una struttura più forte attorno a questo perché penso che fossimo un po’ troppo magri lì. Quindi abbiamo una persona sotto di me che è a capo di tutta l’organizzazione editoriale e poi abbiamo aggiunto tre leader regionali sotto. Poi abbiamo alcuni redattori locali che supervisionano una o più pubblicazioni vicine e poi singole persone in ogni mercato.

Caro: Cosa stanno cercando di imporre o incoraggiare tra i giornali?

Gulban: Parte del controllo di qualità è assicurarsi di scrivere articoli validi e solidi. In parte è spingere le persone a scrivere più articoli perché abbiamo il problema di non creare abbastanza contenuti. Adesso ci sono tutte queste organizzazioni statali, quindi inseriamo molti dei loro contenuti e i nostri abbonati ci pagano per le storie locali che stiamo scrivendo, quindi ne vogliamo di più.

Caro: I giornali di stati come il Minnesota condivideranno alcune delle storie degli altri per riempire il buco delle notizie?

Gulban: Lo fanno. Quando ero lì la scorsa settimana (ero) a parlare con l'editore regionale di provare a fare di più - non tanto solo per riempire spazio ma ci sono molti problemi in comune tra quelle contee confinanti all'interno dello stato quindi (possiamo fare) più rapporti regionali. Una delle cose con cui lottiamo perché siamo così snelli è fare qualsiasi tipo di reporting approfondito. Ci vuole tempo invece di scrivere una storia in un giorno o due. Quindi, lavorando insieme, possono analizzare il lavoro svolto come una squadra e provare a realizzare una storia più approfondita su un problema più grande da una prospettiva regionale.

Caro: Avete delle regole sulla copertura politica, sia che si tratti della corsa dello sceriffo locale o di qualcuno che ha una riunione a livello locale su una questione nazionale?

Gulban: Cerchiamo di dire alla gente di stare lontano dalle questioni nazionali perché ci sono molti altri sbocchi per farlo e ci alieneremo solo una parte o l’altra. Oggi è proprio così. In termini locali è fantastico. Dovrebbero occuparsi di questioni politiche locali. Vogliamo che siano onesti. Vogliamo che ovviamente facciano del buon giornalismo con esso.

Non sosteniamo alcun candidato. Ero a questa conferenza in cui si parla molto di come dovremmo sostenere più candidati locali come settore? Perché questo è ciò che aiuta a creare davvero rilevanza. Ma per ora abbiamo detto che non vogliamo occuparci di sostenere i candidati. Onestamente non so se abbiamo abbastanza personale per farlo davvero perché per farlo bene dovresti davvero avere un processo che dovrebbe essere molto approfondito e dovresti avere più persone che conducono le interviste come comitato editoriale, cosa che in realtà non abbiamo. Quindi probabilmente ne staremo lontani.

Caro: Stai cercando di accedere a piattaforme controllate da Big Tech. È stato un ostacolo a quello che stai facendo?

Gulban: Penso che sia un ostacolo in generale per il settore. Non penso che considerino il pagamento come parte del loro modello di business, quindi si affidano ai nostri contenuti senza pagarci. Non penso che possa andare avanti per sempre. La mia paura è che non pensino nemmeno che ne avranno bisogno a lungo termine perché tutti semplicemente mettendo quello che vogliono sulle piattaforme dei social media creeranno notizie che useranno per poi propagare i loro motori di intelligenza artificiale. Quindi ho la reale preoccupazione che in questo momento veniamo utilizzati a breve termine, ma non saremo necessari a lungo termine. Penso che sia un grosso problema.

Non ci siamo impegnati con nessuno di loro per alcun tipo di accordo di licenza o qualcosa del genere, probabilmente perché penso che i nostri mercati siano finora troppo piccoli per essere davvero interessanti. C'è un'opportunità che stiamo esaminando per interagire con una di queste piattaforme, una di tipo più piccolo ed emergente che ha un modello di business leggermente diverso. Ma siamo stati molto cauti. Non penso che siano buoni partner commerciali.

Caro: Gran parte dei social media ora deprimono le visualizzazioni delle notizie, quindi diventa più complicato promuovere il proprio lavoro oltre la propria piattaforma.

claudia villafana

Gulban: Lo fa. Immagino che forse siamo un po’ più isolati da questo perché siamo ancora così incentrati sulla stampa. Non ha un impatto su di noi tanto quanto sugli altri, ma alla fine diventerà un problema perché i più giovani non si abboneranno a un giornale stampato, giusto? Diventeranno abbonati digitali e se non riesci a convincerli a impegnarsi nei loro canali social, sarà molto difficile attirarli come abbonati.

Caro: Tuttavia il tuo modello di business non è quello di far sì che le tue storie diventino virali; deve essere letto dalle persone nelle vostre comunità.

Gulban: Adottiamo pienamente un modello basato su abbonamento. Tutto questo parlare di clic non credo significhi nulla. Penso che si tratti di convincere le persone a pagarti un flusso di entrate ricorrente che è ciò che finanzia la tua raccolta di notizie.

Caro: In che modo l’intelligenza artificiale generativa influenza ciò che stai facendo?

Gulban: In questo momento per noi probabilmente non lo è, ma per altri penso che lo sia. Penso che possiamo usarlo per essere più efficienti, ma ho preoccupazione per gli altri che arrivano con un prodotto di intelligenza artificiale che sta semplicemente raschiando un mucchio di informazioni dal web e sputandole come newsletter. Probabilmente ho preoccupazioni ancora più gravi per noi come industria che dice che dovremmo fare la stessa cosa. Perché allora qual è il valore del prodotto per cui chiediamo alle persone di pagare? Penso che dobbiamo differenziare il fatto che abbiamo persone reali che riportano davvero le notizie, non solo che prendono un mucchio di cose che possono o meno essere troppo accurate e le riproducono come notizie. 

Ma ancora una volta siamo incentrati sulla stampa e i nostri mercati hanno un coinvolgimento digitale così scarso che non ne siamo ancora stati toccati molto. Ma ovviamente arriverà in futuro.

Caro: Avete una serie di linee guida sull'intelligenza artificiale per CherryRoad?

Gulban: Ebbene, le nostre linee guida originali che sono tecnicamente ancora in vigore erano: non usarlo mai per nulla. Stiamo rivedendolo per parlare di come usarlo. E non sono così ingenuo da pensare che le persone non lo usino comunque, nonostante quello che abbiamo detto loro.

Caro: C'è un posto ottimale che stai cercando di ottenere con CherryRoad in termini di numero di punti vendita che hai o di quanto grande diventerai? O si tratta più di rafforzare ciò che hai e aumentare quelle percentuali in quei due terzi di quelli che già possiedi?

Gulban: Questo è il dibattito che stiamo avendo ogni giorno in questo momento perché ci sono così tante opportunità per crescere, acquisire ed espandersi ancora di più. Ma non so se dovremmo. Dovremmo far funzionare ciò che abbiamo? Se siamo bravi in ​​un terzo dei posti, possiamo arrivare a due terzi dei posti in cui stiamo ottenendo buoni risultati e abbiamo implementato il modello prima di aggiungerne altro? Penso che gran parte di questo business oggi sia una questione di scala e di avere abbastanza sedi per coprire i costi centralizzati che è necessario gestire e oggi non ne abbiamo abbastanza. O dobbiamo fare in modo che quelli che abbiamo producano più margine di profitto per coprirlo oppure dobbiamo averne di più. Quindi è un dibattito. Davvero non so quale sia la risposta giusta seduta qui oggi.

Caro: Cosa hai imparato parlando con altre persone nel settore dell'informazione locale? Che tipo di condivisione delle informazioni ti ha portato benefici?

Gulban: Continua la condivisione di tonnellate di informazioni. Fin dal primo giorno in cui sono andato a una conferenza, le persone sono state così brave nel condividere idee dicendo Chiamami quando vuoi. Ti aiuteremo. Totalmente diverso dal mondo tecnologico in cui tutto era molto competitivo e non si condivideva mai nulla con nessuno. Qui è stato completamente collaborativo.

jaden boreanaz

Ovviamente abbiamo ricevuto molti dei nostri documenti da Gannett e continuiamo ad avere un ottimo rapporto con loro in quanto condividono informazioni con noi e condividono con loro le nostre informazioni su ciò che abbiamo imparato mentre cercavamo di ricostruire alcuni di quei mercati. Hearst è stato fantastico. Hanno condiviso con noi la loro intera strategia su come acquisire abbonati digitali, il che è stato fantastico. Abbiamo iniziato a implementarlo negli ultimi sei mesi e ci ha aiutato molto in termini di ottenere più abbonati. E poi ho innumerevoli altre persone che ho incontrato che posso chiamare in qualsiasi momento e chiedere loro il loro consiglio o cosa stanno facendo riguardo a qualsiasi problema specifico. 

Il settore è molto collaborativo e lavora molto bene insieme per cercare di risolvere problemi come: come interagire con una Big Tech? Cosa abbiamo bisogno che il Congresso faccia per aiutarci? Dedico molto tempo a questo tipo di situazioni, andando a Washington con altri e cercando di difendere il settore.

Caro: Ho scritto una storia sui settimanali del Massachusetts, molti dei quali erano stati acquistati da GateHouse/Gannett e finirono per sbarazzarsi di molti giornalisti locali e regionalizzare tutto in modo che un giornale locale non potesse pubblicare articoli su nulla nel raggio di 40 miglia. Consideri il modello Gannett come qualcosa che stai cercando di evitare o c’erano alcuni pezzi che valeva la pena emulare?

Gulban: Ci ho pensato molto. Ovviamente hanno tagliato molti costi come modello. Stavano tagliando in anticipo rispetto alla curva di calo delle entrate o i loro tagli hanno causato il calo delle entrate? Tendo a pensare ora che stessero tagliando in vista dell’inevitabile declino in molti di questi mercati. Il punto in cui penso che siano andati decisamente troppo oltre è stato che hanno preso troppa parte dello staff editoriale per essere in grado di produrre contenuti di qualità.

Ti farò un ottimo esempio. Quando abbiamo rilevato molti di questi mercati, avevano spostato tutto il lavoro di progettazione e creazione di annunci pubblicitari nei loro team centralizzati e noi abbiamo provato ad andare nella direzione opposta. Abbiamo assunto un gruppo di designer. Abbiamo provato a farlo da soli. Abbiamo scoperto che non c'era efficienza in questo, quindi siamo tornati da loro e abbiamo esternalizzato tutto il nostro lavoro di progettazione e creazione di annunci a Gannett, che è ciò che avremmo dovuto fare il primo giorno.

Guardo qualcosa del genere e dico che lo stavano facendo proprio nel modo in cui lo stavano facendo. Abbiamo continuato a centralizzare il più possibile. Hanno consolidato gran parte della loro stampa in meno strutture. Siamo andati ancora oltre e abbiamo consolidato quasi tutta la nostra stampa nei nostri tre stabilimenti in tutto il paese. Percorrevano lunghe distanze. Stiamo percorrendo distanze ancora più lunghe di quelle attuali. Quindi penso che tu debba farlo. Penso che l'aspetto della loro efficienza sia stato buono. Penso che sia necessario avere ancora persone nel mercato che riferiscono e se non lo fai non hai un prodotto di qualità per cui convincere la gente a pagare.

Caro: Quali sono le cose migliori da centralizzare rispetto a localizzare?

Gulban: Tutto tranne le vendite e la redazione dovrebbe essere centralizzato. In termini di stampa ora stiamo parlando di tornare indietro, dove se abbiamo piccole tirature in località remote vogliamo utilizzare questo concetto digitale per stamparle localmente ed eliminare il trasporto. Ma a parte questo, tutto il resto dovrebbe essere centralizzato: tutta la progettazione, tutta l'elaborazione degli avvisi legali, tutta la circolazione e il servizio clienti, tutte le funzioni finanziarie, contabili, di fatturazione, del genere.

Caro: Quanto sono importanti le note legali?

Gulban: È un grosso problema ed è una minaccia costante. Se togli le note legali da molti di questi documenti, non sono più validi. Faccio parte del consiglio di amministrazione dell'Arkansas Press Association, quindi negli ultimi anni abbiamo affrontato alcune vere lotte per cercare di mantenere gli avvisi legali in Arkansas. Guardo i nostri mercati lì e sarebbe molto difficile essere redditizi senza quelle entrate. Quindi è di fondamentale importanza, ma penso anche che sia importante fare in modo che il governo pubblichi qualcosa in una fonte indipendente che consenta alle persone di vedere cosa sta succedendo.

Caro: Sei a favore che gli avvisi legali vengano inviati solo ai punti vendita online?

Gulban: No, non lo sono. So cosa vogliono fare i governi. Vogliono non fare alcun avviso legale. Vogliono semplicemente dire che lo inseriremo sul nostro sito web. Quindi, se diciamo che puoi metterlo su un sito web, è il primo passo per arrivare a quel risultato.

Caro: Un articolo su di te del Wall Street Journal termina con questa citazione: Questo ragazzo è legittimo. Vuole salvare i piccoli giornali. È un po’ pazzesco. Non so se può farlo. Puoi?

Gulban: (Ride) Penso che possiamo farlo in alcuni posti. La domanda è: possiamo farlo ovunque? Penso che ciò che ci rende unici è che lo stiamo facendo in mercati che sono troppo piccoli perché altre organizzazioni siano davvero disposte a dedicare tempo ed energie per farlo funzionare. Quindi, se non riusciamo a capirlo, cosa dirà questo a quei mercati più piccoli? Quindi i giornali esisteranno solo nel primo numero X di contee e non penso proprio che sia una buona soluzione. Mi sono posto la stessa domanda molte sere e ricado sul fatto che lo stiamo facendo in un terzo dei nostri mercati, quindi la domanda ora è: come lo facciamo nel resto dei mercati?

Caro: Cosa ti ha spinto a fare tutto questo? Ed è ancora quello il motore?

Gulban: La mia spinta era che ritenevo inaccettabile che una manciata di grandi aziende tecnologiche controllassero tutte le informazioni su tutto il commercio nel paese e probabilmente mi sento così più che mai oggi. Quindi quello è stato il motivo principale e poi ha assunto una vita propria, onestamente, mentre attraversavamo tutto questo. La visione era che i giornali fossero l’alternativa perché erano locali in ogni singola contea del paese. E invece di avere quattro aziende al vertice ci sarebbero 5000 organizzazioni in ogni paese che lo fanno e collaborerebbero tutte e ci sarebbe una sorta di rete.

jerry solomon

Non sono ancora riuscito a farcela e nemmeno a pensarci, ma è ancora lì che vorrei portarlo. Vorrei dire che potremmo far funzionare la cosa. Possiamo renderlo sostenibile. Nessuno diventerà molto ricco facendo questo come faceva la gente 30 anni fa, ma penso che ci sia qualcosa qui che potrebbe essere reso almeno leggermente redditizio. E poi potremmo lavorare tutti insieme e trovare un modo per collegare il giornale di ogni contea in una sorta di rete che competesse con qualunque cosa stesse facendo la Big Tech.

Caro: Cosa diresti a Jeremy cinque anni fa se potessi?

Gulban: Sarà molto più difficile di quanto pensi. La domanda che mi pongo spesso è: siamo cresciuti troppo in fretta e sarebbe stato meglio crescere più lentamente? E non conosco la risposta. 

Penso che nel breve termine sarebbe stato meno doloroso. Probabilmente saremmo più avanti con quello che stiamo facendo. Ma a lungo termine non avremmo creato il clamore che abbiamo creato. Probabilmente non ti parlerei in questo momento se fossimo cresciuti più lentamente e questo ci ha davvero aiutato a spargere la voce su ciò che stiamo cercando di fare. 

Perché alla fine penso che ci sia una cosa più grande qui che tutte queste organizzazioni capiscano insieme e se non fossimo cresciuti così velocemente probabilmente non avremmo quello slancio verso questo.